Aqua-Camargue : les réservations en ligne sont ouvertes
21 Juil 2026
Depuis le 3 juillet, le centre Aqua-Camargue propose un tout nouveau service de réservation en ligne. Les détenteurs d’une carte ou d’un abonnement en cours de validité peuvent désormais créer un compte personnel et gérer eux-mêmes leurs inscriptions aux cours de fitness ainsi qu’à l’espace détente.
Avec la mise en place de ce nouveau logiciel de caisse, la Communauté de communes Terre de Camargue poursuit trois objectifs : renforcer la sécurité des données des usagers, simplifier les modalités de réservation et optimiser le remplissage des activités.
Un service accessible 24h/24 et 7j/7
Développée par la société Elisath, l’application Tiksy est un outil de gestion et de communication en temps réel. L’usager qui a acheté une carte ou un abonnement peut réserver son cours ou son créneau à l’espace détente, où et quand il le souhaite, depuis son smartphone ou son ordinateur.
L’application offre également une grande souplesse d’utilisation. Les réservations peuvent être annulées jusqu’à deux heures avant le début de l’activité, sans pénalité. En cas de séance complète, l’inscription est automatiquement placée sur liste d’attente. Dès qu’une place se libère une notification est envoyée à l’usager concerné. La plateforme permet également d’informer rapidement les utilisateurs en cas d’annulation d’un cours.
Un lancement positif
Le déploiement du nouveau logiciel a été réalisé en seulement quatre jours, incluant la migration des données et la formation des agents.
Trois semaines après sa mise en service, les premiers résultats sont encourageants. Grâce à l’accompagnement des équipes, les usagers s’approprient ce nouvel outil et apprécient sa simplicité d’utilisation ainsi que la liberté qu’il offre dans la gestion des réservations.
Les bénéfices sont également visibles dans l’organisation des activités. Les désistements étant désormais facilités, les places libérées peuvent être réattribuées rapidement, ce qui limite les absences non remplacées et améliore considérablement le taux de remplissage des cours. Pour exemple, les séances d’aquagym enregistrent ainsi un taux de présence de 99,5 %.
Avec cette nouvelle solution numérique, Aqua-Camargue améliore la qualité du service rendu aux usagers tout en optimisant le fonctionnement de son équipement : davantage de confort pour le public et une gestion plus efficace des activités.
- Toutes les informations pratiques et guide d’utilisation de l’application : cliquer ici
- Centre Aqua-Camargue – Av. de Dossenheim – Le Grau-du-Roi – 04 66 35 74 89
